Nachhaltiges Recruiting – Fische fangen im leeren Teich 103 Folgende Richtlinien helfen Ihnen dabei: Erstellen Sie professionelle Unternehmensprofile auf ausgewählten Bewertungsplattformen. Reagieren Sie auf jede einzelne Bewertung – egal ob positiv oder negativ – individuell: rasch, freundlich, sachlich und lösungsorientiert. Nehmen Sie sich nicht jede Kritik zu Herzen. Gar nicht so selten sagt diese mehr über den Kritiker/die Kritikerin als über Sie oder Ihr Unternehmen aus. Sie sollten Kritik ernst nehmen, sich aber auch bewusst sein, dass es Grenzen gibt, die (in Anonymität und Frustration) möglicherweise überschritten werden. Mitarbeiter/innen-Empfehlungsprogramm Mitarbeiter/innen werben Mitarbeiter/innen – fördern Sie gezielt Empfehlungen durch Ihre Mitarbeitenden und würdigen Sie deren Engagement. Wenn die Unternehmens- und die Führungskultur passen und die Arbeitszufriedenheit hoch ist, wird das ganz automatisch geschehen. Wenn Sie jedoch bemerken: „Da ist noch Luft nach oben“, sollten Sie danach trachten, die Zufriedenheit und das Engagement im Unternehmen mittels regelmäßiger Befragungen zu erheben und durch nachgelagerte Verbesserungsmaßnahmen zu erhöhen. Gleichzeitig können Sie die Einführung eines Weiterempfehlungsprogramms überlegen. Wenn Sie dieses so gestalten, dass das Teamgefühl gestärkt wird und nicht (nur) eine einzelne Person ein Dankeschön für eine erfolgreiche Empfehlung erhält, potenzieren Sie die Wirkung. Wie wir schon an anderen Stellen geschildert haben, ist Mundpropaganda eine der wirksamsten und kostengünstigsten Werbemaßnahmen. Darüber hinaus ist es eine individuelle Frage, wo und wie Sie Ihre zukünftigen Fahnenträger/innen auf sich aufmerksam machen können: Um künftige Lehrlinge zu gewinnen, empfiehlt sich der fortlaufende Kontakt zu regionalen Berufsschulen und Tourismusschulen. Auch die Teilnahme an Jobmessen eröffnet wertvolle Möglichkeiten, Nachwuchskräfte zu erreichen, ebenso das Anbieten von Praktika
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