Endlich bleiben mir die Leut’! 118 2.3.2 Gleichbehandlung, Vergleichbarkeit und Objektivität – die Basis im Recruiting Wie ein Bewerbungsprozess abläuft, hängt stark von der inneren Haltung der Beteiligten ab. Hilfreich ist es, subjektive Vorurteile und unbegründete Vermutungen außen vor zu lassen und ein möglichst neutrales Vorgehen zu suchen. Dadurch erhöhen Sie die Professionalität im Recruiting. Bewerber/innen und Mitarbeiter/innen werden diese Haltung schätzen – und die Führungskräfte früher oder später auch. Vielleicht stellt der eine oder andere Punkt der im vorigen Kapitel dargestellten Phasen für Ihr Unternehmen noch eine Herausforderung dar. Wenn dem so ist, finden Sie in den nachfolgenden Kapiteln hilfreiche Werkzeuge, diese zu bewältigen. Bauchgefühl und Vorurteile Sie denken, um gute Personalentscheidungen zu treffen, reicht gute Menschenkenntnis? Viele Führungskräfte behaupten von sich, bei der Einschätzung von Menschen ein ausgesprochen sicheres Bauchgefühl zu haben. Und dennoch empfehlen wir Ihnen, bei der Auswahl von Teammitgliedern nicht allein darauf zu vertrauen, sondern auch objektive Kriterien zu berücksichtigen. In einem typischerweise ein- bis eineinhalbstündigen Gespräch herausfinden zu wollen, was die Werte, Fähigkeiten, Interessen, Motive und Potenziale einer Person sind – und ob diese demnach ins Team passt –, ist schlichtweg unmöglich. Zudem neigen wir in komplexen bzw. herausfordernden Situationen dazu, in verallgemeinernden Stereotypen zu denken, wodurch wir (unbewusste) Vorurteile erzeugen, z. B. dass übergewichtige Menschen undiszipliniert oder träge seien, Männern Empathie fehle, Frauen nicht logisch denken könnten etc. Außerdem gibt es noch die Phänomene von Sympathie und Antipathie, die Sie sicherlich auch schon persönlich kennengelernt haben (siehe Kapitel 5.5.1: Die kalte Dusche – wenn das Bauchgefühl hereinspielt, S. 212). All das kann zu Fehleinschätzungen führen. Zusätzlich gibt es zahlreiche gut erforschte Wahrnehmungsfehler, die unsere Entscheidungsfähigkeit beeinträchtigen.
RkJQdWJsaXNoZXIy NjMwNzc=