Systemprinzipien verstehen – wichtige Störungen vermeiden 137 3.3 Das Familienunternehmen – mehr als nur zwei Systeme Wenn wir von Familienunternehmen sprechen, handelt es sich nicht nur um die Kombination von Familie und Unternehmen. Es ist, wie oben bereits erwähnt, die Verschmelzung zweier unterschiedlicher sozialer Systeme, die zueinander in vielen Punkten konträr sind, was zu Problemen führen kann. Systemisch gesprochen haben wir es bei Problemen mit Störungen zu tun, die beseitigt werden müssen, weil sie das System aus der Balance und somit in Gefahr bringen können. Klaus bekommt von seinem Vater ein neues Auto. Da Klaus aber auch Mitarbeiter im Familienbetrieb ist, führt das zu Unmut bei den Kolleginnen und Kollegen, die hierarchisch auf der gleichen Ebene oder sogar darüber sind, aber kein Auto bekommen. Dass der Sohn ein Auto vom Vater bekommt, ist völlig in Ordnung. Als Chef darf er es Klaus aber nicht gewähren, weil es ihm nicht zusteht. Wir haben es hier also nicht mehr nur mit der Beziehung des Vaters zum Sohn zu tun und mit der Beziehung des Chefs zum Mitarbeiter, sondern auch mit der Beziehung dieser Beziehungen. Das macht die Sache einigermaßen kompliziert. Familienunternehmen folgen also eigenen Gesetzen, da familiäre und unternehmerische Faktoren miteinander verschmelzen. Zugehörigkeit prägt das Familienprinzip und stärkt den Zusammenhalt. Gleichzeitig basiert die Ordnung des Geldes auf Austauschbarkeit, was dem Unternehmen hohe Flexibilität und Freiheit verleiht. Dennoch gilt sowohl für Familien als auch für Unternehmen das Prinzip des Ausgleichs. Diese Kombination ist auch für Mitarbeiter/innen herausfordernd und gleichzeitig äußerst fruchtbar. In Familienbetrieben vermischen sich private und berufliche Prinzipien (Bindung, Ordnung, Ausgleich) ständig miteinander. Gefühle stehen oft im Konflikt mit Geschäftsinteressen und Familienregeln kollidieren mit Firmenregeln („family first“ versus „business first“). Das führt nicht nur zu Unmut aufseiten der Mitarbeiter/innen, sondern mitunter auch zu Konflikten zwischen den beiden Systemen Familie und Unternehmen. BEISPIEL
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