Organisationsprinzipien verstehen: Die Basis erfolgreicher Führung 13 über die fachliche Oberhoheit. In solchen Organisationsformen ist das sogenannte „HIPPO-Syndrom“ verbreitet. Das „HIPPO-Syndrom“ bedeutet, dass die „Highest Paid Person Opinion“ entscheidend ist, also die Meinung der höchst bezahlten Person. Definition Der Oberchef (meist ist das immer noch ein Mann) kennt sich scheinbar am besten mit dem Fachgebiet aus, denn sonst wäre er ja nicht vor vielen Jahren Oberchef geworden – so die Systemlogik. Er legt die Strategie fest. Die Abteilungen sind klar voneinander abgegrenzt. Das gilt für das Personal ebenso wie für die Themen. Es ist nur Kommunikation von oben nach unten und nicht in der Horizontalen oder gar von unten nach oben vorgesehen. Dem gegenüber stehen komplexe Produkte und Dienstleistungen in einer Welt des dynamischen Wandels, der Unsicherheit, aber auch der Vernetzung. Man spricht von VUCA- bzw. BANI-Welten der Unberechenbarkeit.1 Gut ausgebildete und mündige Mitarbeiter/innen, die um ihre Fähigkeiten wissen, lassen strikte Hierarchiesysteme alter Prägung zunehmend zusammenbrechen. Aufgepasst bei flachen Hierarchien ohne Konzept! Unternehmen sollten nicht den Fehler begehen, sich (aus Kostengründen) der mittleren Führungsebene zu entledigen. Mitarbeiter/innen werden so mit dem Oberchef/der Oberchefin alleine gelassen, während umgekehrt die Oberchefin/ der Oberchef verzweifelt, weil zu viele Mitarbeiter/innen nicht zugleich geführt werden können. Dadurch kommt es zu mehr Konflikten im Team und zu Informations- und Qualitätsverlusten. 1 VUCA steht für Volatility (Unbeständigkeit), Uncertainty (Unsicherheit), Complexity (Vielschichtigkeit) und Ambiguity (Mehrdeutigkeit). BANI steht für Brittle (brüchig), Anxious (verunsichert), Non-Linear (nicht linear) und Incomprehensible (unverständlich).
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