Organisationsprinzipien verstehen: Die Basis erfolgreicher Führung 23 Der HR-Manager erzählt, dass zu Beginn zwei Fragen gestellt wurden: Wer sind wir? Wie werden wir von außen wahrgenommen? Diese Fragen leiteten eine Phase der tiefen Selbstreflexion ein: Wie wollen wir sein? Wie wollen wir wahrgenommen werden? Über 150 Kontaktpunkte innerhalb eines „Mitarbeiter/innen-Lebenszyklus“ wurden damals entdeckt, an denen Unternehmenswerte gezielt verankert und erlebbar gemacht werden konnten. So wird der werteorientierte „Employee Life Cycle“, also der Weg einer jeden Mitarbeiterin und eines jeden Mitarbeiters durch das Unternehmen, aktiv gestaltet und begleitet – vom ersten Auftritt des Arbeitgebers bis hin zur Verabschiedung bzw. zum Alumni-Programm. Dafür wurde eine eigene Position mit dem Namen „Employee Life Coach“ geschaffen. Sie hat nur EINE Mission: für die rund 240 Kolleginnen und Kollegen aus rund 30 Nationen da zu sein. An dieser Neudefinition der Unternehmenswerte haben ALLE Mitarbeiter/innen teilgenommen. Diese Einbindung ist und bleibt ein wichtiger Teil der Unternehmenskultur – die Werkzeuge sind u. a. Mitarbeiter/innen-Umfragen, Workshops und Teamtage. „Es ist eine große Freude, wenn man in unsere Betriebe kommt und ein Lächeln erntet und positive Energien spürt. Wir haben im abgelaufenen Jahr 14 neue Lehrlinge zu uns holen können. Gerade kürzlich hat uns eine Mitarbeiterin bei den Lehrlingsmeisterschaften in Obertrum vertreten: Eine Goldmedaille hat sie mit nach Hause gebracht. In allen Lebensphasen der einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Unternehmen geht es um das Finden gemeinsamer Nenner, um das Finden von Verständnis füreinander, wenn Welten aufeinanderprallen, die mehr Harmonie brauchen.“ ANDREAS DERTNIG, HR-Manager
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