Endlich bleiben mir die Leut’! 82 Immer wenn wir auseinandergehen, bleibt etwas zurück: Ein Stück des Menschen, der man einmal war; die Erinnerung an eine gemeinsame Zeit sowie die Dankbarkeit darüber, Menschlichkeit und Lebendigkeit erfahren zu haben. Das alles führt zu neuen Führungsprozessen, die vor allem Betroffene zu Mitgestaltenden machen, typische Motivationskiller wie „Silodenken“ und „Verantwortung abschieben“ eliminieren und Problemlösungen vereinfachen. 1.6.7 Authentizität Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen und ihre Führungspersonen ist Authentizität. In einem Hotel, das ein neues Leitbild entwickeln wollte, hatte der Direktor folgende Idee: „Leitbilder von Hotelbetrieben klingen alle ziemlich ähnlich. Wir nehmen einfach das Leitbild eines guten Betriebes, tauschen die Bilder und die Personen aus und sparen uns so die mühsame Arbeit und auch viel Geld.“ Was glauben Sie? Der Direktor lag mit seiner Beobachtung nicht generell falsch – die Leitbilder vieler Unternehmen ähneln sich tatsächlich stark. Dennoch scheiterte das Vorhaben kläglich, weil es bei einem Leitbild meist weniger um das Ergebnis als um die Arbeit davor geht. Je besser die Beteiligten einbezogen werden, desto größer ist die Wirkung des Leitbildes. Authentisch zu sein bedeutet, dass das Innere und das Äußere übereinstimmen. Genau deshalb spielt Authentizität für unsere Überlegungen eine wichtige Rolle. Definition Lässt man sich beispielsweise ein Leitbild von der KI-Plattform „ChatGPT“ erstellen, wird man – je nach Qualität der Eingabe – recht anschauliche Antworten bekommen – die sich übrigens ändern können, wenn man die Abfrage etwas später wiederholt. BEISPIEL
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