Nachhaltiges Recruiting – Fische fangen im leeren Teich 93 Was sich erkennen lässt, ist, dass jene Betriebe, die konsequent an der Optimierung der Arbeitsbedingungen arbeiten und sich als verlässliche, faire Arbeitgeber einen guten Ruf schaffen, im vielzitierten „War for Talents“ die Nase eindeutig vorne haben. Die Herausforderung besteht auch darin, dass Betriebe nicht nur „irgendwelche“ arbeitswilligen Menschen anstellen wollen, sondern die besten. Insbesondere in den personenzentrierten Branchen (wie Hotellerie, Gastronomie, Tourismus) steht und fällt der Geschäftserfolg mit jeder einzelnen Person. Jeder Kontakt mit den Gästen ist ein „Moment der Wahrheit“, in dem der Gast entscheidet, ob er bleibt oder geht, ob er jemals wiederkommt oder den Betrieb weiterempfiehlt. Intrinsische (von innen heraus entstehende) Motivation, Leistungsbereitschaft und das Engagement des Betriebes sind also Schlüsselfaktoren bei der Suche nach „den Besten“. Wir nennen sie, als Symbol für Loyalität und Engagement, gerne „die Fahnenträger/innen“ eines Betriebes. Im Folgenden werden wir in einem Schnellkurs den Zusammenhang zwischen Unternehmensmarke, Arbeitgebermarke und Mitarbeiterzufriedenheit beleuchten sowie ein grobes Wissen darüber vermitteln, was für ein authentisches „Employer Branding“, also das Stärken und Bewerben der eigenen Arbeitgebermarke, wichtig ist.
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