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TRAUNER-Webshop: Bücher in max. 48 Stunden bei Ihnen, versandkostenfrei ab 29,00 EUR.

Bildung - HAS

Kundenorientierung und Verkauf 2 HAS

TRAUNER-DigiBox
Leseprobe öffnen
€ 20,29
Das Buch bereitet Schritt für Schritt auf das Pflichtpraktikum und die weitere berufliche Laufbahn vor.
ISBN 978-3-99113-219-6
SBNr. (inkl. E-Book) 170.786
Artikelnummer 05118503
Lieferdauer: Innerhalb von max. 48 Stunden bei Ihnen
Erscheinungsbild
168 Seiten, 4-farbig, A4, broschiert
Autoren
Wolfgang Stanek
Elke Austerhuber
Dagmar Springsits
Aus dem Inhalt

3. Semester:

  • Eigenverantwortlich handeln und unternehmerisch denken
  • Ein- und Verkaufen

4. Semester:

  • Beschwerden erfolgreich behandeln
  • Marketing erfolgreich einsetzen
Ihr persönlicher Kontakt
Mag. Gudrun Koppauer, MBA
g.koppauer@trauner.at
Schulbestellungen

Prüfexemplar

Zur Vorbereitung auf die Schulbuchkonferenz stellen wir Ihnen von den für Ihren Schultyp approbierten Büchern gerne ein Ansichts-/Prüfexemplare kostenlos zur Verfügung.

Lehrer/innen-Exemplar

Wird ein Schulbuch aus der Schulbuchliste in Klassenstärke bestellt, bekommen Sie kostenlos ein Lehrer/innen-Exemplar.

Lehrer/innen-Begleitpaket

  • Bei Bestellung eines Klassensatzes erhalten Sie kostenlos ein Lehrer/innen-Begleitpaket. Es unterstützt Sie mit vielfältigen, ergänzenden Materialien bei der Vorbereitung und Gestaltung Ihres Unterrichts (inkl. sämtlichen Lösungen zu den Aufgabenstellungen des Buches).
  • Wenn Sie das Buch nicht in Klassenstärke in Verwendung haben, ist das Lehrer/innen-Begleitpaket für Lehrer/innen auch über den Webshop bestellbar.

Alle Bestellinfos für Schulen gibt es hier oder kontaktieren Sie gerne unsere Außendienstmitarbeiter/innen.

Lehrer/innen-Begleitpaket

Ein sorgfältig geschnürtes Lehrer/innen-Begleitpaket unterstützt Sie bei der Vorbereitung und der Gestaltung Ihres Unterrichts:

  • Exklusiv für Lehrer/innen
  • Bei Bestellung eines Klassensatzes kostenlos (über SB-Aktion)
  • Inklusive Lizenz-Key für das Online-Begleitpaket

Mehr erfahren

Produktinformation

Im beruflichen Umfeld ist ein souveränes und kundenorientiertes Auftreten das A und O! Die Schüler/innen werden mithilfe des handlungsorientierten Buches „Kundenorientierung und Verkauf“ Schritt für Schritt auf das Pflichtpraktikum und ihre weitere berufliche Laufbahn vorbereitet.
 
Wie verhalte ich mich gegenüber Kundinnen und Kunden? Was bedeutet es, unternehmerisch zu denken und zu handeln? Wie kann ich Verkaufsgespräche zu einem positiven Abschluss bringen? Wie reagiere ich auf Kundenbeschwerden angemessen? Warum ist es wichtig, Kundenbeziehungen zu pflegen? – Auf diese und weitere wichtige Fragen werden die Schüler/innen bald durch selbstsicheres und situationsadäquates Verhalten in Unternehmen antworten können.

Bitte erlauben Sie Marketing-Cookies um dieses Video abzuspielen.
Gerade die Pandemie hat der Schulfamilie gezeigt, dass die KOV-Lehrbücher didaktisch so gut aufbereitet sind, dass ein selbstständiges Erlernen des Stoffes sehr gut möglich ist.
Dagmar Springsits (Autorin)

Das Besondere auf einen Blick

Reale Praktikumssituationen

Die Lernenden erleben hautnah, welche Erfahrungen Schüler/innen in ihrem Praktikum machen.

Perfekt abgestimmt

auf die weiteren Gegenstände des Clusters Wirtschaftskompetenz (z. B. BW, WR, RW, BWUF).

Nachhaltiger Kompetenzerwerb

dank umfassender Übungs- und Anwendungsmöglichkeiten sowie praxisbewährter Techniken von Profis.

Lebendige und übersichtliche Gestaltungen

unterstützen die Schülerinnen und Schüler beim Lernen.
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Köglstraße 14 | 4020 Linz

Österreich/Austria

Tel.: +43 732 778241

Mail: buchservice@trauner.at

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