€ 18,70
Für alle, die das erklärungsbedürftige Produkt „Reise“ mit gutem (Ge-)Wissen verkaufen möchten!
ISBN 978-3-99113-737-5
SBNr. (inkl. E-Book) 145.173
Artikelnummer 09110014
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Erscheinungsbild
208 Seiten, 4-farbig, A4, broschiert
Autor:innen
Cathrine Maislinger
Sabine Pohl
Aus dem Inhalt
- Allgemeine Touristik
- Nachhaltiger Tourismus
- Reiseunternehmen
- Flugverkehr
- Bahnverkehr
- Schifffahrt
- Straßenverkehr
- Seilbahnen
- Hotellerie
- Gesundheit auf Reisen
Ihr persönlicher Kontakt
Birgit Prammer
b.prammer@trauner.at
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Produktinformation
Das Produkt „Reise“ ist emotional, persönlich und sehr sensibel. Damit die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Reisebüro bzw. an den Countern der Verkehrsmittelbetriebe ihre Kundschaften umfassend und individuell beraten können, benötigen sie in erster Linie aktuelles Fachwissen. Aber auch Hintergrundinformationen zur geschichtlichen Entwicklung sowie zu umwelt- und sozialpolitischen Trends sind wichtige Tools, um Kundinnen und Kunden zu begeistern.
Das Besondere auf einen Blick
Gesprächsbeispiele
Zahlreiche konkrete Gesprächsszenen helfen im Alltag bei Reiseberatungen.
Einflüsse auf die heutige Reisewirtschaft
Vertiefung der ökonomischen Aspekte des Reiseverkehrs, der ökologischen Auswirkungen und der Themen Nachhaltigkeit und Menschenrechte im Tourismus.
Aktuelle Trends
Neueste Entwicklungen für Reisende inklusive ihrer Rechte im Zusammenhang mit verschiedenen Transportmitteln werden behandelt.
Anregungen zur Stofferweiterung
Beispiele und internationale Highlights der Branche werden vorgestellt (z. B. einige Hochgeschwindigkeitszüge) – oft samt Links mit QR-Codes.
