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Bildung - BS

Deutsch und Kommunikation für Handel, Büro und Gewerbe BS

TRAUNER-DigiBox
€ 14,60
Training für kompetente Auftreten und Redegewandtheit der Schüler/innen in allen Lebenssituationen.
ISBN 978-3-99062-709-9
SBNr. (inkl. E-Book) 135.469
Artikelnummer 09118022
Lieferdauer: Innerhalb von max. 48 Stunden bei Ihnen
Erscheinungsbild
252 Seiten, 4-farbig, A4, broschiert
Autoren
Friedrich Glaser
Alice Glatz
Wolfgang Stanek
Rupert Haas
Karin Neuböck
Aus dem Inhalt
  • Kennenlernen
  • Kommunikation
  • Schriftliche Kommunikation
  • Mündliche Kommunikation
  • Präsentationen halten
  • Feedback und Konfliktbewältigung
  • Kommunikation im Betrieb
  • Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
  • Umgangsformen - Business Behaviour
  • Lesen
  • Rechtschreibung
  • Anhang
Ihr persönlicher Kontakt
Katharina Stadler
k.stadler@trauner.at

Produktinformation

Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Verkauf gefragt. Dieses Buch will den angehenden Fachkräften im Servicebereich aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft den Schülerinnen und Schülern, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.

Das Buch unterstützt die Schüler/innen dabei, Kenntnisse und Fertigkeiten auf dem Gebiet der Kommunikation zu erwerben, zu festigen und zu vertiefen. Die beiden Gastronomielehrlinge Claudia und Stefan begleiten durch das gesamte Lehrwerk und führen den Schülerinnen und Schülern anhand alltags- und praxisnaher Situationen vor Augen, dass sie täglich in Ihrem beruflichen und privaten Umfeld mit dem Thema „Kommunikation“ konfrontiert sind.

Eine Vielzahl an abwechslungsreichen Übungen lädt die Schüler/innen dazu ein, sich intensiv mit Deutsch und Kommunikation auseinanderzusetzen. Gerade das praktische Üben fördert das kompetente Auftreten der Schüler/innen in allen Lebenssituationen.

Die Übungen des Kapitels „Rechtschreibung“ unterstützen die Schüler/innen dabei, häufige Fehler zu vermeiden und ihre Rechtschreibung dauerhaft zu verbessern. Mit den Online-Übungen im digitalen Zusatzpaket können die Schüler/innen außerdem ihren Wortschatz ganz bequem auch unterwegs am Smartphone oder Tablet erweitern.

Das Besondere auf einen Blick

Ansprechendes Layout

Schüler/innengerechte Aufbereitung mit genügend Platz zum Arbeiten im Buch.

Vielfältigkeit

Abwechslungsreiche Übungen, Rollenspiele und Gruppenarbeiten stärken die Kommunikationsfähigkeit.

Praxisrelevant

Zahlreiche praxisrelevante Beispiele mit Bezug zum Lehrberuf.

Kompetenzorientiert

Die Lernziele sind farblich nach der Kompetenzstufe (Handlungsdimension) gekennzeichnet.

Ihr Plus

Das digitale Zusatzpaket zum Buch bietet Ihnen zahlreiche interaktive Lernsequenzen und Wortschatzübungen.
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